Política de privacidad

En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se informa al Usuario del tratamiento de sus datos personales por parte de EV2 Grupo de Inversión SL.

1. Responsable del tratamiento

• Titular: EV2 Grupo de Inversión SL
• CIF: B75872473
• Domicilio: Plaza Elíptica 6, 48009 Bilbao, Bizkaia
• Contacto en materia de protección de datos: info@aiia.capital

2. Finalidades del tratamiento

• Gestión del registro y autenticación de usuarios.
• Atención de consultas, solicitudes de información y contacto comercial.
• Gestión de operaciones de compra, venta, alquiler y pujas de inmuebles.
• Acceso al Club de Inversión y a operaciones off-market.
• Tasación con inteligencia artificial a partir de los datos aportados por el Usuario.
• Elaboración de estadísticas de demanda y previsiones de venta: se registran los criterios de búsqueda y filtros utilizados en la plataforma y se combinan de forma agregada y anonimizada con las preferencias declaradas por los compradores, para estimar la probabilidad de venta, el plazo aproximado y el número de interesados de un inmueble. Estas previsiones nunca muestran datos identificativos de compradores concretos y se basan en el interés legítimo en mejorar el servicio y prevenir expectativas de precio erróneas.
• Con consentimiento de analítica, medición de aperturas, inicios, pasos y envíos de formularios para detectar dificultades y abandonos estimados. Se registran formulario, página, procedencia reducida, fechas y un identificador aleatorio temporal, sin asociarlo a la cuenta ni guardar nombres, teléfonos, emails, respuestas o IP en estos registros. El identificador se mantiene solo en memoria durante la visita; no reconoce personas entre recargas o pestañas. Se trata como información seudónima, no como garantía de anonimato. Los informes están reservados a administradores.
• Envío de notificaciones operativas (email y notificaciones web push).
• Cumplimiento de obligaciones legales (incluida la Ley 2/2023 de protección del informante).

3. Base legal

• Ejecución de contrato o medidas precontractuales solicitadas por el Usuario.
• Consentimiento del interesado para comunicaciones comerciales y cookies no esenciales.
• Interés legítimo en la prevención del fraude y la mejora del servicio.
• Cumplimiento de obligación legal (fiscal, mercantil, prevención de blanqueo).

4. Conservación

Los datos se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y para atender las posibles responsabilidades derivadas.

Los registros de uso de formularios se conservan como máximo 90 días mediante limpieza al recibir nuevos eventos. Retirar el consentimiento detiene nuevas mediciones y descarta el identificador en memoria, sin afectar a la licitud del tratamiento anterior.

5. Destinatarios y comunicación de datos a la red

Pueden acceder a los datos los encargados de tratamiento (proveedores de hosting, email, analítica, pagos), con los que se han suscrito los contratos del art. 28 RGPD.

Comunicación con agencias y colaboradores. Con su consentimiento, prestado al registrarse o al enviar un formulario, AIIA podrá comunicar sus datos identificativos y de contacto a agencias inmobiliarias (co-brokering y red inmobiliaria asociada), colaboradores y profesionales de su red, y recibirlos de ellos, con la única finalidad de cumplir el encargo encomendado (buscar, comprar, vender o valorar un inmueble, comprobar relaciones previas, organizar visitas y cerrar la operación). Cada comunicación se ampara en un acuerdo escrito de comunicación de datos entre responsables independientes, firmado electrónicamente y archivado en la plataforma con fecha, hora, IP, firmante, versión y método de consentimiento del interesado.

Cuando un tercero aporte a AIIA datos de otra persona, declara disponer de su consentimiento previo y acreditable y responde en exclusiva de su obtención. AIIA no se hace responsable de los tratamientos que dichos terceros realicen al margen de la finalidad pactada. Puede retirar su consentimiento en cualquier momento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. Fuera de estos supuestos no se ceden datos salvo obligación legal.

6. Transferencias internacionales

Con aceptación de cada finalidad, Google Analytics mide el uso del sitio y Google Ads mide conversiones y permite optimizar anuncios. Google recibe páginas sin datos personales en la dirección, eventos, cookies y datos técnicos del dispositivo y conexión. No activamos identificación de clientes ni enviamos nombres, teléfonos, emails o respuestas de formularios a Google. Las preferencias y su historial se conservan en el navegador con fecha, identificador de decisión y versión del aviso. Puedes retirar analítica o publicidad por separado desde Ajustes de cookies en el pie o en la política de cookies; la retirada detiene los nuevos eventos y elimina los que todavía no se habían enviado. Abrir los ajustes no modifica la elección vigente.

Algunos proveedores pueden estar ubicados fuera del EEE. En tal caso se aplican garantías adecuadas (Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea).

7. Derechos

El Usuario puede ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad escribiendo a info@aiia.capital, adjuntando copia de su DNI o documento equivalente. Asimismo, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

8. Seguridad

EV2 Grupo de Inversión SL aplica medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo del tratamiento.

9. Cómo funciona nuestro matching

El sistema de matching de EV2 Grupo de Inversión SL cruza la información que el Usuario declara en su perfil con las características de los inmuebles disponibles en el Hub, generando un porcentaje orientativo de compatibilidad. Los cuatro criterios principales que se combinan son:

• Capacidad: entrada disponible y financiación aprobada del Usuario, contrastadas con el precio del inmueble.
• Zona: zonas declaradas como preferentes (barrio o municipio) frente a la ubicación real del inmueble.
• Tipología: tipo de inmueble buscado (piso, casa, ático, local, etc.) frente a la tipología real del inmueble.
• Momento: fecha de disponibilidad del Usuario frente al plazo de cierre previsto por el vendedor.

El resultado es siempre orientativo y se basa en datos declarados por el propio Usuario. Ninguna decisión vinculante—cierre de una operación, aceptación de una oferta, concesión de financiación o firma de arras o escritura— se adopta de forma exclusivamente automatizada. Antes de cualquier paso con efectos reales para el Usuario interviene siempre un miembro del equipo de EV2 Grupo de Inversión SL, que revisa y valida la información.

Conforme al artículo 22 RGPD, el Usuario tiene derecho a solicitar información adicional sobre la lógica aplicada al matching, así como a obtener intervención humana, expresar su punto de vista e impugnar las decisiones basadas en este tratamiento, escribiendo a info@aiia.capital.